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4月26日，美團無人機上海首條常態化商用航線在金山區正式運行。據悉，美團上海首條無人機常態化商用航線總長2.2公里，起點為上海百聯金山購物中心，終點為金山工商聯大廈，配備了3架有效載重2.3公斤的無人機，每臺無人機最高飛行高度不超過120米，速度最快達20m/s，在小雨及5級以下風力的環境下可以正常運行，實現15分鐘內送餐。  

目前，該航線已入駐15戶商家，可為周邊的居民、白領等提供“3公里15分鐘達”的無人機配送服務。涵蓋快餐、正餐、飲品、甜品等，為周邊的上班族與居民提供速度更快、口感更好的物流無人機外賣。由于目前該線路剛開通，僅支持部分商店的部分單品。  

“對美團而言，無人機的核心價值是運力補充。新航線也會接入美團配送網絡，訂單會通過混合派單的形式，實現無人機與騎手的協同工作。”上述負責人補充說，在其無人機配送服務范圍和運營時段內，用戶下單無人機可配送商品時，智能調度系統會根據實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或對時效要求高的訂單分派給無人機完成。  

金山區透露，區政府與美團將繼續合作，圍繞商業綜合體以及金山城市沙灘、上海樂高樂園度假區等景區，開通特殊化場景航線，滿足不同場景的即時配送需求，提升配送效率和用戶體驗，并積極打造“人機協同”的末端15分鐘低空配送圈，推動無人系統與未來城市之間的無縫融合，為金山區在城市數字化轉型領域發展提供創新動力。  

美團介紹，自2021年初完成首個訂單配送任務后，截至2022年底，其無人機累計配送訂單超12萬單，其中2022年完成訂單數超10萬單，可配送商品種類超2萬種；配送時長方面，無人機去年平均配送時長約為12分鐘，較傳統配送模式提效近150%，為用戶節約近3萬小時等待時間。